Chargé(e) de satisfaction client

Description de l'offre d'emploi

Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la distribution et l'intégration d'imprimantes 3D & Scanners 3D de bureau ?
Au sein de l'équipe Administrative, Atome3D vous propose un poste de Customer Success.


Type d'emploi : CDI 35h (sur 5 jours) ou 28h (sur 4 jours), du Lundi au Vendredi

Localisation : Lespinasse (31150)

Prise de poste : Immédiate

Rémunération : entre 1500€ brut et 1900€ brut / Mensuel en fonction du contrat et de l'expérience + prime d'ancienneté pouvant aller jusqu'à un 13ème mois

Voici quelques autres avantages à nous rejoindre :

🏢 De beaux bureaux et des locaux neufs
🚗 Recharge gratuite pour véhicules électriques

👩‍👧‍👦 La possibilité de garder vos enfants au bureau (en cas de maladie, de grève, etc...)
🎮 Une salle de jeux vidéo

🥳 Des team-buildings et des évènements réguliers
⚕️ Une super mutuelle 2.0 (Alan)
💁🏻‍♀️ Une Happiness Officer qui déchire !
🍬 Snacks et boissons en libre-service

MISSIONS

  •  Être le bras droit de l’équipe commerciale et l'équipe administrative en les accompagnant dans leurs interactions avec les clients.
  • Être garant(e) de la satisfaction client.
  • Gérer l'après vente et les avis vérifier.
  • Effectuer des reportings quotidien auprès de la direction.
  • Être l'ambassadeur de nos valeurs auprès de nos clients en répondant à leurs interrogations, problèmes ou possibles difficultés.


Nous grandissons grâce à nos équipes et nous nous réjouissons d’accueillir des profils toujours plus novateurs.

Si tu as une sensibilité commerciale, un goût prononcé pour l'accompagnement des clients, la résolution des litiges et la mise en place de de processus clair, alors tu seras un atout certain dans notre développement.

De notre côté, nous serons heureux et acteur de ton épanouissement, de tes rencontres et de ta fierté d’intégrer nos équipes. Atome3D est une entreprise avec de Fortes Perspectives d’Évolution !



POURQUOI NOUS CHOISIR ? 🚀
Chez Atome3D, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Pré-requis du poste

LES INDISPENSABLES

  • Avoir une élocution parfaite
  • Être à l'écoute
  • Être naturellement optimiste
  • Être rigoureux(euse)

C’est un métier adapté aux amateurs de défis. Un métier encore nouveau, en train de se construire qui permet de se confronter à des situations tous les jours nouvelles.


THE CHERRY ON THE CAKE 🍒

● Avoir une première expérience serait un plus.



DEROULEMENT DE L'ENTRETIEN

👫 Entretien collectif d'une demie journée (vous ne venez pas forcément tous pour les mêmes postes)

🤵🏻 entretien individuel avec le CEO ou un responsable

🤝🏻 Proposition d'embauche



NOUS SOMMES IMPATIENTS DE RECEVOIR VOS CANDIDATURES :

SURPRENEZ-NOUS,
ÉPATEZ-NOUS,
RÉVÉLEZ-VOUS !


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