Customer Success / Satisfaction client (H/F)

Description de l'offre d'emploi

Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la distribution et l'intégration d'imprimantes 3D & Scanners 3D de bureau ?

Au sein de l'équipe Administrative, Atome3D vous propose un poste de Customer Success.


Type d'emploi : CDI 35h (sur 5 jours) ou 28h (sur 4 jours), du Lundi au Vendredi

Localisation : Lespinasse (31150)

Prise de poste : Immédiate

Rémunération : 1850€/2000€ Brut / Mensuel en fonction de l'expérience + Prime à partir de 1 an d'ancienneté (13ème mois)

Voici quelques autres avantages à nous rejoindre :

🏢 De beaux bureaux et des locaux neufs
🚗 Recharge gratuite pour véhicules électriques
👫 Une équipe jeune et innovante
🎮 Une salle de jeux vidéo

🥳 Des team-buildings et des évènements réguliers
⚕️ Une super mutuelle 2.0 (Alan)
💁🏻‍♀️ Une Happiness Officer qui déchire !
🍬 Snacks et boissons en libre-service




MISSIONS :

  •  Être le bras droit de l’équipe commerciale et l'équipe administrative en les accompagnant dans leurs interactions avec les clients.
  • Être garant(e) de la satisfaction client.
  • Gérer l'après vente et les avis vérifier.
  • Effectuer des reportings quotidien auprès de la direction.
  • Être l'ambassadeur de nos valeurs auprès de nos clients en répondant à leurs interrogations, problèmes ou possibles difficultés.


Nous grandissons grâce à nos équipes et nous nous réjouissons d’accueillir des profils toujours plus novateurs.

Si tu as une sensibilité commerciale, un goût prononcé pour l'accompagnement des clients, la résolution des litiges et la mise en place de de processus clair, alors tu seras un atout certain dans notre développement.

De notre côté, nous serons heureux et acteur de ton épanouissement, de tes rencontres et de ta fierté d’intégrer nos équipes. Atome3D est une entreprise avec de Fortes Perspectives d’Évolution !



POURQUOI NOUS CHOISIR ?
Jeune entreprise de 7 ans, Atome3D démocratise l’univers de l’impression 3D. L’objectif de la société est de rendre le monde de l’impression 3D accessible à tous, professionnels comme particuliers. Atome3D est en plein essor et en recherche permanente de pépites pour aller toucher les étoiles.Nous avons de l'ambition et nous apprécions tout particulièrement les compétences, la loyauté et les résultats. Nous avons à cœur de grandir ensemble et d'établir des liens de confiance.Chez Atome3D, nous valorisons l'attitude positive et la progression de nos collaborateurs. Nous cultivons la culture d'entreprise. Nous misons sur la créativité et l'innovation. Nous sommes en mouvement et demandeurs d'initiatives individuelles ou collectives pour perfectionner notre société.



Déroulement de votre entretiens unique

  • Etude des candidatures complètes
  • Session d'une demi-journée , 1 seul entretien décomposé en 3 phases.
    • 1 session d'information collective
    • 1 entretien avec le CEO
    • Proposition d’embauche


Pré-requis du poste


LES INDISPENSABLES :

  • Avoir une élocution parfaite
  • Être à l'écoute
  • Être naturellement optimiste
  • Être rigoureux(euse)

C’est un métier adapté aux amateurs de défis. Un métier encore nouveau, en train de se construire qui permet de se confronter à des situations tous les jours nouvelles.


THE CHERRY ON THE CAKE :

● Avoir une première expérience serait un plus.



NOUS SOMMES IMPATIENTS DE RECEVOIR VOS CANDIDATURES :

SURPRENEZ-NOUS,
ÉPATEZ-NOUS,
RÉVÉLEZ-VOUS !